고객님께서 작성하신 문의내용을 빠르게 확인 후 답변드리겠습니다.
개인정보 보호법에 따라 개인정보 수집 시 아래와 같은 사항을 고지하고 동의를 받습니다.
여유는 다음과 같은 정보를 수집합니다.
이름, 전화번호, 이메일 주소, 비밀번호, 문의하기 작성내용
방문한 페이지, 열람한 컨텐츠 등 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 등
원활한 고객 응대와 서비스 제공을 위하여 금번 동의 이전에 여유에서 적법하게 수집하여 보관 중인 개인정보(상기 수집항목과 동일) 역시 이용될 수 있음을 안내드립니다.
여유는 이용자의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 명시된 규정에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하지 않습니다.
회원인 경우 본인 확인 및 당사 서비스 기록 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
고객 서비스 개선을 위한 데이터 분석에 활용
고객의 서비스 이용에 대한 통계 분석, 고객 특성에 따른 서비스 제공 및 신규 서비스 특화
이용자의 동의 하에 수집된 개인정보는 관련 법령상 5년 또는 동의 철회시까지 보유· 이용됩니다.
개인정보의 수집 및 이용 동의에 거부하실 수 있으나 이 경우 해당 서비스 이용이 불가합니다.
이용 약관 동의 항목